Política de privacidad

Delmare at Buye Beach, Camino Buye, El Cerro, Cabo Rojo, PR 00623. Para cualquier asunto sobre tus datos, escribe a delmarebooking@gmail.com.

• Datos de la reserva: nombre, correo, teléfono, país, fechas, número de huéspedes y las notas que nos envíes.
• Pagos: Stripe procesa tu tarjeta. Nosotros recibimos solo el resultado del pago y datos básicos como la marca y los últimos cuatro dígitos.
• Reservas en otras plataformas: los datos que la plataforma comparte con nosotros o que tú nos das (por ejemplo, tu nombre y teléfono para enviarte un link de pago o la información de llegada).
• Los mensajes que nos envías por correo o WhatsApp.
• Datos técnicos: una cookie que recuerda tu idioma y los registros que guarda nuestro proveedor de hosting por seguridad (dirección IP, navegador, páginas visitadas).

• Para gestionar tu reserva y tus pagos, enviarte el código de la puerta y ayudarte antes y durante la estadía.
• Para cumplir nuestras obligaciones legales, fiscales y contables, incluidos los registros del impuesto de habitación.
• Para mantener seguros el sitio y los pagos y prevenir fraude.
• Para contestar tus preguntas.

No vendemos tu información personal ni te enviamos publicidad salvo que la hayas pedido.

• Stripe, para procesar los pagos.
• Nuestros proveedores de hosting, base de datos y correo, que tratan los datos por encargo nuestro.
• WhatsApp (Meta), cuando eliges comunicarte con nosotros por esa vía.
• Las autoridades, cuando la ley lo exige.

Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos.

Los registros de reservas y pagos se guardan el tiempo que exige la ley fiscal y contable. El resto de mensajes y datos se borra cuando ya no hace falta y, en cualquier caso, dentro de los dos años siguientes a tu estadía.

Usamos una sola cookie esencial, «lang», que recuerda durante un año el idioma que elegiste. No usamos cookies de publicidad ni de analítica. Si eso cambia, actualizaremos esta política y pediremos tu consentimiento cuando haga falta.

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos o borrarlos, u oponerte a cómo los usamos, escribiendo a delmarebooking@gmail.com. Contestamos en un máximo de 30 días. Según dónde vivas (por ejemplo, en la Unión Europea o en algunos estados de EE. UU.) puedes tener derechos adicionales; los respetaremos.

Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Las reservas deben hacerlas personas adultas; no recogemos a sabiendas datos de menores.

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.